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双11大促将至如何策划一场AI外呼营半岛电子销活动

  今年双11,淘宝天猫的预售时间是 10 月 24 日,京东是 10 月 23 日,而抖音和拼多多的双 11 活动开始时间也提前到了 10 月 20 日。

  双 11 大促的节奏愈发前置,平台存量竞争加剧,消费者也从“头脑发热式剁手”转变为“人间清醒式下单”,如何在复杂繁多的双 11 活动信息中,有效触达用户、抢占用户心智、带动预售加购,成为今年企业完成双 11 业绩指标的关键考验。

  而目前倍受头部品牌青睐的AI外呼电话,通过智能策略、甜美人声和新颖的互动关怀话术可成功赢得消费者的关注,有效地将活动优惠、专属福利等信息传递给用户,实现销售转化的目的。

  谁是目标用户,按年龄/性别/地区等基础标签分类or按RFM/生命周期/消费偏好等行为标签分类?

  在哪承接用户,是线上还是线下,是企微、公众号等私域,还是抖音、小红书等社媒?

  怎么做,使用纯AI外呼触达、AI外呼+挂机短信触达,还是AI外呼+人工触达?

  在常年低价促销的今天,消费者的购物风向已从过去搜“双十一折扣好物” 转变为搜索“双十一什么值得买”。面对大促,用户已习惯于提前做攻略、精心挑选。

  良好的营销节奏有利于契合用户做攻略的需求,扩大潜在购买群体,提高用户对AI外呼营销电话的接受度。即使失败了,也在用户心里埋下一个种子,或许在新一轮的强 力优惠或“凑单”时便会成功。

  通过RFM用户分层,对全量用户进行针对性的利益触达,也利于提前锁定高质量用户的心智,刺激加购。

  每年双11,都会有大量的用户忘记付尾款或申请退货等情况发生。使用AI外呼进行一次快速有效的提醒可有效地避免用户因遗忘而造成的流失,及时、诚恳、有效的沟通也利于提升用户体验感和品牌认可度,进而降低退货率。

  举个例子,除了常规的通知提醒和服务处理,AI外呼的内容还可以是“引流到品牌直播间领礼品”,利用直播间IP达人的影响力,加强用户的信任度。

  九四智能自成立以来已助力大量企业迎战618、双 11 等大促活动,AI外呼应用场景覆盖大促营销“入会邀请-活动通知-直播引流-定金预付-抢购提醒-尾款催付-物流提醒-售后回访-好评邀约”全链路节点。

  平台单日超 2500 万+通的呼叫数据持续对自研的垂直行业AI大模型进行深度训练和学习算法突破。所研发的对话式AI外呼机器人不仅“听的准”“讲的真”“理解对”,支持自主噪音过滤、自建行业语义库、多语种、智能打断,语音真实自然、情绪丰富,仿真度和本土化极 高。

  除了依托多年丰富的双 11 助跑经验,九四智能采用敏捷的A/Btest,通过真实的数据效果,为客户每一次的AI外呼营销做保障。

  同时,九四智能从部署、应用和功能等多层面,保障客户信息/数据/通信安全。支持私有化、SaaS、分布式云等多种部署方式,应用与数据分离,数据可用不可见。

  双 11 狂欢大促即将开启,目前留给品牌商家抢占用户心智,刺激加购的时间已经不多。联系九四智能,我们用AI的力量助力你的双 11 大促计划事半功倍,实现业绩的有效增长。

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  9月22日,继商家大会广州站闭幕之后,快手电商在厦门举办今年双十一大促的第二场线下招商会,通过多场针对不同行业的双十一大促备战宣讲会,全方位展示了此次快手双十一电商大促的政策、红利、打法,帮助商家达人提前布局大促,此次活动也吸引到超过百位商家及达人参与。9月15日,快手举办双11商家大会,宣布今年双十一将投入180亿流量及20亿商品补贴。在双十一爆发期,快手电商将重点面向内容场、货架场两大场域,前者围绕大场商家、大场达人、中小达人等不同类型经营者,推出更具针对性的流量激励、补贴激励等差异化扶持政策,后者通过大牌大补以及流量、补贴、分期免息、先用后付等玩法,让低价好物实现销售爆发。

  随着自动语音外呼智能化程度的加深,呼叫中心也随之延展:通过与客户的交流,获取到客户对业务的切实诉求,通过对外营销手段,坐席呼叫系统正成为呼叫中心不可或缺的一部分,一方面相关部门对呼叫中心所涉业务监管要求要求趋严;另一方面客服作为企业与客户的中间纽带,服务质量直接决定企业口碑与市场。借助语音识别、自然语言处理、大数据分析等人工智能技术,将坐席与客户的通话转成文字并进行智能质检分析,相比人工抽检更加全面高效。企业用户可通过企蜂坐席呼叫系统定期查阅电话中的各种统计报表,从业务的角度统计出聊天记录,也可以从时间维度、机器人维度、呼叫号码等不同条件查看相应的统计数据,通过分析这些数据,找到异常数据对应的记录并进行信息追踪定位;还可针对性得对来电录音进行分析,定位并标注误回答与无法回答的问题进修正、完善,从减少客户投诉与流失提升整体智能问答的质量与服务水平。

  在这个双节假期,有人准备旅游,有人参加婚礼。在社交平台上,有网友表示,自己的双节假期被一场又一场婚礼邀约填满,整个假期已经没有快乐可言。李女士苦笑着表示,好不容易有个8天时间的小长假,几乎全搭在酒席上了,自己的旅游、休息计划都被迫取消了。

  相信大家大概都听说或参与过前一段时间火出圈的“养芒果核”事件,在这个信息爆炸的时代,要在社交媒体上引起关注非常地不容易。然“养芒果核”事件却能吸引大众的讨论和参与,成为现象级的社会营销事件,那么究竟为什么养芒果核能获得如此大的流量曝光?现在让我们从节奏把控、注意事项以及必要的内容形态等角度来分析养芒果核事件是如何在短期内爆火的,同时

  俗话说得好:“不怕神对手,就怕猪队友”,不仅仅是在游戏中,现实中被合作伙伴“坑”一把的情况也时常发生。英特尔的首席财务官在花旗分析师会议上,暗示消费者将会在明年因为Windows选择升级自己的处理器。目前所有的信息都来源于内部泄露,最终的成品如何并没有人知道,或许要等到明年的下半年,我们才能一睹Windows12的芳容。

  每一段岁月的奔流都指向了终点终点永远在前方。作为全球享誉的奢侈男装品牌,杰尼亚Zegna在一百多年的光阴沉淀中已经积累了太多的设计灵感。杰尼亚ZegnaXNorda系列现已正式上市,让每一次的户外出行更加灵感闪耀,未来之旅自此启辰。

  9月20日,快手电商在广州举办今年双十一的首场线余场针对不同行业的双十一大促备战宣讲会,全方位展示了此次快手双十一电商大促的政策、红利、打法,帮助商家达人提前布局大促,此次活动也吸引到超过千位商家及达人参与。9月15日,快手举办双11商家大会,宣布今年双十一将投入180亿流量及20亿商品补贴。双十一大促营销战役即将打响,无论是对于平台是对于商家达人来说,本次年度大促都是实现生意爆发增长的好机会。

  又到了一年一度的“金九银十”消费旺季,今年中秋与国庆两节相连,长达 8 天假期使得全国多地迎来出行、消费高潮。 9 月 20 日- 10 月 6 日,快手本地生活推出「敢比价·国庆团购节」大促活动,携手多地政府、行业协会及著名主持人宬福等,共同推进服务消费。 呷哺呷哺超值人气双人套餐立减 57 元、肯德基 3 人餐限时 5 折、北京 5 天 4 晚单人游立减 1215 元……活动期间,

  视频号发布了双11直播4大激励政策。这些激励政策包括流量券的激励,以及技术服务费费率的下调等。以及主播单场退货率超过40%,平台有终止该主播参与本激励政策的权利。

  汽水音乐有望成为音乐营销的一个全新场域——在优质推荐、版权优势、矩阵生态的支持下,既能迎合甚至赋予年轻人情绪自主权,又能凭借基础的产品和内容能力,在更广触达、更多爆款、更精准人群覆盖转化几个层面,帮助品牌更好地开展音乐营销。2023年线下消费渐复苏,为市场积累了一波亟需释放的消费势能。过往人们在线上生活里酝积的丰富情绪,也自发地在各个触

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