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花费上千购买演唱会门票，结果发现可能是假唱。如果假唱事实确凿，观众应如何索赔？
根据国务院制定的《营业性演出管理条例》，对于以假唱欺骗观众的行为，观众有权在退场后依照有关消费者权益保护的法律规定要求演出举办单位赔偿损失；演出举办单位可以依法向负有责任的文艺表演团体、演员追偿。
河北厚诺律师事务所律师雷家茂向中新经纬表示，演唱会中如果歌手假唱，即涉嫌欺诈，消费者可以要求主办方“退一赔三”。
根据《消费者权益保护法》相关规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
“演唱会假唱已涉及服务欺诈，消费者可以退票并要求三倍票价的惩罚性赔偿。不足500元的，按照500元计算。”上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻接受中新经纬采访时也表示。
“主办方在赔偿消费者后，一般情况下可以向歌手主张相关责任，但如果主办方事前明知或者一致同意假唱的，则一般情况下不能向歌手追偿。”雷家茂称。
李旻还表示，如消费者在看演唱会时质疑演出者假唱，可联系主办方或售票平台进行协商；如果未能解决问题，可以向当地的消费者权益保护机构投诉，如消费者协会、消费者权益保护委员会等，或向当地文化管理部门进行反映。在上述维权方式之外，还可向人民法院提起诉讼，要求主办方或演员承担合同违约、欺诈的相应赔偿。
据了解，今年在上海举行的演唱会看台票价格为355元至1055元不等，内场价格最高1855元。如按照“退一赔三”索赔，那么看台票索赔金额最高为3165元，内场票索赔金额最高为5565元。
近日，被质疑在演唱会上假唱，有博主发布视频，对上海演唱会12首歌的线首假唱，涉及《恋爱ing》《伤心的人别听慢歌》《知足》等热门歌曲。该博主还鉴定了11月28日伦敦演唱会整场27首歌曲，称部分歌曲为假唱或线日，经纪公司相信音乐相关人员三次向中新经纬强调，没有假唱，稍后会通过官方渠道发布声明。在被问及是否会公开演唱会视频等进行自证时，工作人员称并不清楚。
作为的多年粉丝，95后的蘑菇表示非常反感假唱。“如果在演唱会上假唱我会很失望，买演唱会门票就是为了听现场，录音我在家里也一样听。不过，如果现场气氛很嗨、沉浸感很好的话，我会很难分辨是否是假唱。”
据悉，巴黎站是“好好好想见到你”演唱会最后一场。此公告并没有正面回应此前演唱会的假唱风波，部分网友表示不能买账：“（下一场）全程直播，也证明不了之前是线日，上海市文旅局执法总队回应媒体称，已关注“演唱会被质疑假唱”舆情，已按照《营业性演出管理条例》要求主办方配合调查，待有关情况依法核实后，将及时回应网友关切。
据媒体报道，截至12月3日，2023年已在澳大利亚、北京、上海、深圳、西安等地举办“好好好想见到你”演唱会49场；在台湾、北京、广州举办“诺亚方舟10周年进化复刻版”演唱会10场。
